/hvaonline/posts/list/44.html JForum - http://www.jforum.net Helpdesk Team Leader Job Description: + Giám sát, thúc đẫy và hỗ trợ nhóm helpdesk + Truyền đạt, hướng dẫn và định hướng nhóm Helpdesk + Tìm hiểu, thu thập và ghi nhận thông tin góp ý, những phản hồi từ người dùng + Cung cấp sự hỗ trợ đối với trường hợp tương đối phức tạp, ngoài phạm vi và khả năng giải quyết của Helpdesk Staff + Hỗ trợ Helpdesk Manager Qualifications: + "Khả năng dẫn dắt và giám sát đội nhóm + Tổ chức công việc và phân bổ nguồn lực và giao việc + Có khả năng lên kế hoạch công việc dựa trên mục tiêu và thông tin được cung cấp + Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT Service Desk + Kỹ năng giao tiếp tốt + Khả năng giài quyết vấn đề và xung đột tốt. + Có kiến thức tương đương MCSA/CCNA/Domain/MS Ofice LOCATION & SALARY + Ho Chi Minh + Salary: 700$ - 900$ Gross Contact First Alliances firstalliances.net Contact name: Thụy BUI (Mr.) Tel : (848) 39 10 20 80 – ext : 215 email: thuybui@firstalliances.net]]> /hvaonline/posts/list/31565.html#194790 /hvaonline/posts/list/31565.html#194790 GMT /hvaonline/posts/list/31565.html#202491 /hvaonline/posts/list/31565.html#202491 GMT